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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez INFO-RÉSEAU DIRECT INC., nous respectons la confiance de nos clients et garantissons la confidentialité dans l’utilisation de vos informations personnelles. L’information que vous nous aurez fournie sera gardée confidentielle et sera utilisée seulement pour le support de la relation du client avec INFO-RÉSEAU DIRECT INC.
Les informations vous concernant (Nom, adresse et numéro de téléphone) ne seront pas revendues à une autre société ou organisation pour fins de marketing sans votre consentement. Nous vous invitons à consulter notre politique de Confidentialité et de sécurité de vos informations.
POLITIQUE DE RETOUR
Afin d’obtenir l’Autorisation de retour d’article (ARA), nous vous prions de contacter INFO-RÉSEAU DIRECT INC. par téléphone au 450-441-6456 ou 1-877-441-6456 ou par courriel à info@reseaudirect.ca. Décrivez précisément le problème et fournissez la preuve d’achat datée (facture, reçu, etc.). Un représentant de service vous fera parvenir un numéro d’autorisation de retour d’article (ARA). Si le produit n’est plus couvert par la garantie, le représentant de service vous fournira également l’information sur les frais de réparation. Nous vous invitons à consulter notre politique d’Autorisation de retour d’article (ARA).
POLITIQUE DE SUPPORT TECHNIQUE
Contrairement à d’autres distributeurs/revendeurs de produits de réseaux informatiques, RÉSEAU DIRECT INC. offre à ses clients la garantie complète du manufacturier évitant ainsi à ses clients la nécessité de communiquer directement avec le manufacturier pour la réparation et le remplacement d’équipement en cas de bris durant la période de garantie. Nous vous invitons à remplir le formulaire vous permettant de communiquer avec nous pour obtenir le support technique.
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